Informations pour les résidents Housing York Inc.
Housing York Inc. (HYI) tient les résidents informés par le biais de bulletins d'information, d'avis, d'enquêtes auprès des résidents et de réunions de résidents. Consultez votre courriel ou le tableau d'affichage HYI pour obtenir les dernières informations dans votre communauté.
Demandes d'entretien
Pour les sites disposant d'un accès au portail des résidents : Veuillez soumettre vos demandes d'entretien par voie électronique en utilisant le Portail des résidents (anglais seulement).
Portail des résidents (anglais seulement)
Pour les sites sans accès au portail des résidents : Veuillez remplir un Formulaire de demande d'entretien au format papier, disponible dans le hall d'entrée de votre immeuble, dans la buanderie ou dans le bureau du surintendant. Les formulaires complétés doivent être déposés dans la boîte de dépôt située à côté du bureau du surintendant.
HYI met à disposition les éléments suivants pour les demandes d'entretien et de réparation :
- Les coordonnées du personnel sont affichées sur le tableau d'affichage de votre bâtiment
- des avis « pendant que vous étiez absent » pour confirmer que votre demande a été traitée
- Normes de service d'entretien et de réparations
Documents importants
Les documents sont disponibles sur demande dans un format accessible ou avec des supports de communication. Contact : 1-866-308-2226
Bureaux Housing York Inc.
Les bureaux de HYI sont ouverts au public, mais les visites se font uniquement sur rendez-vous. Veuillez prendre rendez-vous à l'avance pour vous assurer qu'un membre de l'équipe sera disponible pour vous aider.
Les résidents peuvent appeler HYI ou lui envoyer un courriel à l'adresse suivante :
Bureau de poste
Housing York Inc.
17150 Yonge Street, 5th Floor
Newmarket (Ontario) L3Y 8V3
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
Les coordonnées des coordinateurs des services aux locataires et des gestionnaires immobiliers sont affichées dans la rubrique Documents importants ci-dessus et sur les panneaux d'affichage centraux de tous les bâtiments.
